よくあるご質問
Q
包装・ラッピングはできますか？
A
●化粧箱付きの商品につきましては、無料でご対応いたします。
注文時に備考欄へご記入ください。
●化粧箱なしの商品につきましては、別途料金が発生いたします。
カテゴリの【贈り物▶包装・ラッピング】に化粧箱がございますので、商品とあわせて必要な個数分をカートへお入れください。
包装が必要な商品と不要な商品が混在する場合は、備考欄にてお知らせください。
Q
配送日時の指定はできますか？
A
備考欄にて注文日から（休業日を除く）5日以降の日付をご指定ください。
※土・日・祝・その他 規定の休業日（ＧＷ・お盆休み・年末年始等）に発送業務はしておりません。
※お急ぎの場合も備考欄にてご連絡ください。
時間指定がある場合は下記の5つの時間帯よりお選びください。
●午前中
●12～14時
●14～16時
●16～18時
●18～21時
Q
注文後どのくらいで発送されますか？
A
備考欄にて日付指定がない場合、ご入金確認から7営業日以内に発送いたします。
最短で翌日に発送いたしますが、発送業務は平日のみとなります。
※土・日・祝・その他 規定の休業日（ＧＷ・お盆休み・年末年始等）に発送業務はしておりません。
※商品によっては、在庫状況により出荷が遅れる場合もございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
Q
送料について教えてください。
A
配達地域別に料金を頂いております。
下記をご参照ください。※税込表記
●北海道 常温：1320円 クール：1540円
●東北／関東／信越 常温：1100円 クール：1320円
●東海／北陸／関西 常温：1210円 クール：1430円
●中国／四国 常温：1320円 クール：1540円
●九州 常温：1430円 クール：1650円
●沖縄／離島 常温：3190円 クール：4000円